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              您當前位置: 首頁 > 優音云客服

              產品特點 PRODUCT FEATURES

              優音云客服產品是一款專業的呼叫中心管理平臺,支持電話、網站、微博、微信、APP和郵件等多種渠道接入方式,提供公有云、私有云與混合云幾種部署模式,企業客服不再受時間和地域限制,實現即開即用,按需部署的客服管理。

              • 接入資源豐富

                400號碼、1010號碼和固話號碼作為接入號碼,運營商優質線路接入,語音通話音質清晰穩定。

              • 功能多樣

                全渠道接入,具備在線咨詢、客戶管理、工單系統、通話管理、監控報表等功能,大幅提升客服工作效率。

              • 按需使用

                無需一次性高額投入,按需租用座席,中繼電路彈性使用,節約開支。

              • 部署靈活

                集中部署、全國分布部署、移動座席,任何時間、地點,都可以方便接入服務。

              資源豐富 RICH RESOURCES

              優音通信提供400號碼/1010號碼/固話號碼和接入服務,企業可將400號碼、1010號碼等作為優音云客服的接入號碼,方便企業宣傳和客戶記憶,樹立企業品牌形象。

              超值400號碼+呼叫中心套餐

              類型 贈送座席數量 座席功能費 折扣力度
              標準 / 300元/月/座席 /
              優惠 5~10個 270元/月/座席 9折
              優惠 11~20個 240元/月/座席 8折
              優惠 21~50個 210元/月/座席 7折
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              1010號碼+呼叫中心套餐

              號碼類型 月低消(限呼入) 優惠詳情
              A類號碼 20萬 更多優惠詳情
              咨詢在線客服
              B類號碼 10萬
              C類號碼 5萬
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              功能強大 POWERFUL FUNCTION

              優音云客服支持全渠道接入(微信/app/網頁/語音/郵件),一站解決客戶難題,大幅提升客服工作效率;云端模式按需購買,節省大筆搭建費用,大幅縮短上線周期,滿足客戶通信需求。除此之外,信通網贏接入線路優質,語音通話音質清晰/穩定,更支持跨國業務接入服務。

              擴展性強 EXTENSIBILITY

              優音云客服平臺擴展能力極強,平臺開放一系列的標準API接口,采用標準HTTP接口和SDK模式,非常容易集成到客戶自有業務系統中。常用較多的接口有“電話條/彈屏對接/外呼接口/事件推送… …”

              產品優勢 PRODUCT ADVANTAGE
              優質服務 SERVICE

              一省到底節省搭建系統和硬件費用,運營商線路更優質、優惠。

              專業咨詢服務專業咨詢顧問,為企業量身定制IVR、客戶和業務流程。

              專業技術支持國家專利認證,服務有保障。

              專業團隊 質量保證信通頂尖研發團隊支撐,專業的運營團隊及年經驗積累。

              不僅如此每月優化建議,平臺定期免費升級,一對一售后。

              辦理流程 PROCESS OF HANDLING
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                開通使用
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